Возврат Платежа за оплаченный Заказ проводится только за заказы, оформленные на Сайте Музея при помощи Банковской Карты и не полученные в кассах музея (включая кассы его филиалов).
Возврат платежа осуществляется на основании Заявления на возврат денежных средств клиента.
Заявление отправить по адресу - navalmuseum_exe@mil.ru
Процедура возврата билета см. Пользовательское соглашение, пункт 7.7.
Срок обработки запроса — 10 рабочих дней.